Chính sách giao hàng

     Nhằm đem lại sự tiện ích và lợi ích cho khách hàng khi mua hàng tại websize hangthuantaynguyen.vn, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng, vận chuyển đối với Quý khách mua hàng như sau:

1. Chính sách giao hàng trong khu vực thành phố Kon Tum

- Thời gian giao hàng đối với khách hàng tại thành phố Kon Tum từ 1-2 ngày sau khi shop gọi điện xác nhận đơn hàng.

- Phí giao hàng là 10.000 đồng/ đơn.

- Miễn phí vận chuyển đối với hóa đơn từ 1000.000 đồng

2. Chính sách giao hàng ngoài khu vực nội thành Kon Tum và các địa phương khác trên cả nước

- Thời gian giao hàngdự kiếntừ 2-5 ngày tùy vào từng khu vực

- Phí giao hàng là 25.000 đồng/ đơn.

- Miễn phí vận chuyển đối với hóa đơn từ 1000.000 đồng

3. Quy trình giao nhận hàng

    Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền

- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

     Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng yêu cầu nhân viên giao hàng liên lạc ngay với shop để giải quyết.

     Nếu trường hợp ngay lúc nhận hàng không đồng kiểm cùng shipper được thì thực hiện quay video trong quá trình khui kiểm hàng để thuận tiện trong việc trao đổi với shop khi có sự cố nhầm, thiếu hàng xảy ra.

     Shop sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu, giao sai hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.Hoặc không quay video lúc khui kiểm hàng.

4 Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu sau 3 lần Hằng Thuận Tây Nguyên không liên lạc được với khách hàng :

   Sau khi đặc hàng sẽ có nhân viên Hằng Thuận Tây Nguyên điện thoại xác nhận đơn hàng trực tiếp với người mua qua một trong các số điện thoại sau: 08 6879 6879 – 0901 688 388 – 0911 688 388 – 0938 689 479

Lưu ý:  Vào những thời điểm ngày lễ, tết hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan như thiên tai, hỏng hóc phương tiện…dịch vụ vận chuyển không thể giao hàng nhanh nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho Quý khách khi mua hàng.

Mọi thắc mắc về dịch vụ quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 08 6879 6879 làm việc từ (8h30- 21h00 các ngày trong tuần, CN 8h30 – 18h00)

_______________________

Liên hệ đặt hàng:

► Shopee: https://shp.ee/t75ks38

► Hotline/zalo hỗ trợ: 08.6879.6879 - 0938.689.479 (Hằng) - 0911.688.388 (Thuận)

► Hằng Thuận Tây Nguyên - Số 593 Phạm Văn Đồng, phường Trần Hưng Đạo, thành phố Kon Tum, tỉnh Kon Tum.

● Fanpage Hằng Thuận Tây Nguyên: https://www.facebook.com/hangthuantaynguyen

● Fanpage Nguyễn Lệ Hằng Hằng Thuận Tây Nguyên: https://www.facebook.com/nguyenlehangtn

● Fanpage Hằng Thuận Tây Nguyên Since 2015: https://www.facebook.com/nguyenlehangtn

● Fanpage Nồi Lều Xông Hơi: https://www.facebook.com/nguyenlehangtn

● Profile : https://www.facebook.com/Lehangkontum

● Youtobe:https://www.youtube.com/c/Hằng Thuận Tây Nguyên

Trân trọng cảm ơn và Kính chào!